Sr. Technical Sales

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Descripción del rol

Este perfil corresponde a un Sr. Technical Sales orientado a resultados con excelentes habilidades organizativas, de gestión de tiempos y de resolución de problemas, para unirse a nuestro equipo como el principal punto de contacto con el cliente.

El Technical Business Development Executive será responsable de construir y mantener relaciones a largo plazo con nuestros clientes, identificando sus necesidades, gestionando las expectativas y asegurando que todos los proyectos o asignaciones de los clientes se desarrollen sin problemas. También participará en varias actividades multifuncionales dentro del equipo y servirá como enlace directo entre el equipo de ingenieros y los clientes.

Principales Responsabilidades

-Generar un flujo de clientes potenciales: Buscar nuevos clientes potenciales de ventas y realizar el contacto inicial por teléfono o correo electrónico. Contratar la cuenta y prepararlos para el Ejecutivo de Cuenta. Reunirse con la mayor cantidad de líderes de organizaciones posibles con la finalidad de motivarlos a adquirir nuestros productos y servicios. Ser la persona clave para el proceso de calificación de clientes potenciales dentro del equipo de ventas.

-Administrar cuentas actuales: Mantenerse en estrecho contacto con cuentas existentes o clientes potenciales y crear brand awareness, así como también de encontrar oportunidades de aprendizaje con respecto al cliente y solicitPrar referencias. Coordinar reuniones y llamadas entre los nuevos clientes y Ejecutivos de Cuenta.

-Atención al cliente: Responder llamadas y correos electrónicos de los clientes, identificar el problema y hacer sugerencias para nuevos productos o servicios.

Requisitos

-5+ años de experiencia en roles similares.

-Licenciatura en Negocios, Marketing, Comunicación o cualquier campo relacionado.

-Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.

-Experiencia previa trabajando con clientes con sede en EE. UU. en gestión de cuentas, creación de relaciones u otros puestos de atención al cliente.

-Experiencia profesional en desarrollo de software o en otros campos dentro de la industria de TI.

-Ser un Team Player, confiable y orientado a objetivos con skills organizativas y de gestión del tiempo.

-Independiente y orientado a la solución. Capaz de adoptar un enfoque proactivo hacia los problemas y trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

-Capaz de colaborar y comunicarse de manera eficiente en equipo y en un contexto con mucha presión.

-Fuerte atención al detalle. Capaz de priorizar y administrar varias tareas o proyectos diferentes, así como recopilar y analizar información de diferentes herramientas y sistemas.

Cualificaciones deseadas

-Experiencia trabajando con metodologías ágiles.

-Experiencia trabajando de forma remota.

-Experiencia en gestión de proyectos de aumento de personal.


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